بيان خصوصية المعلومات

آخر تحديث في أكتوبر 2024

تلتزم شركة إبسون الشرق الأوسط ش.م.ح ("إبسون") بحماية بياناتك الشخصية. يشرح بيان معلومات الخصوصية هذا كيف تجمع إبسون البيانات التي تقدمها وتعالجها وتحميها عند التعامل مع مواقع إبسون الإلكترونية، بما في ذلك البيانات التي يتم جمعها من خلالملفات تعريف الارتباط والأدوات المماثلة الأخرى.

جمع البيانات

تجمع إبسون البيانات الشخصية لتحديد هويتك ومعرفة تفضيلاتك أو استخدامك عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية أو الاتصال بنا وللاتصال بك لأغراض تسويقية، بناءً على تفضيلاتك بشأن تلقي اتصالات تسويقية من إبسون.

الغرض من المعالجة

تعالج إبسون بياناتك الشخصية في المقام الأول لتسويق منتجاتها، بما في ذلك الاتصالات التسويقية المباشرة. ويشمل ذلك:

• تحديد هويتك عند الاتصال بنا؛

• مراقبة تفضيلاتك حتى تتمكن من توفير الوقت عند البحث في موقعنا الإلكتروني؛

• معالجة طلباتك للمشاركة في العروض الترويجية التسويقية؛

• مراقبة وتسجيل الاتصالات الهاتفية والمكتوبة معك لأغراض ضمان الجودة والامتثال وللتعامل مع ما لديك من شكاوى واستفسارات؛

• إجراء الاستبيانات وطلب رأيك في المنتجات والخدمات التي نقدمها؛

• فهم أي أجزاء من موقع إبسون الإلكتروني ومنتجاتها وخدماتها هي الأكثر أهمية بالنسبة لك.

يتمثل الأساس القانوني لمعالجة بياناتك والاحتفاظ بها في أنها ضرورية للمصالح المشروعة لشركة إبسون أو الشركات التابعة لمجموعة إبسون.

وإذا اخترت تقديم معلومات بخلاف تلك التي تطلب منك إبسون تقديمها، فإن أساس معالجة هذه المعلومات هو موافقتك. ولك الحق في سحب هذه الموافقة في أي وقت، يمكنك القيام بذلك عن طريق الكتابة إلى إبسون على العنوان أدناه، أو على الاتصال بنا بشأن بياناتك.

كجزء من معالجتها، ستقوم إبسون بإجراء بعض عمليات التصنيف واتخاذ القرارات الآلية بناءً على المعلومات التي تحتفظ بها عنك من أجل جعل المعلومات المقدمة لك أكثر صلة باهتماماتك. وإذا رغبت إبسون، في المستقبل، في معالجة بياناتك لغرض آخر، فستزودك أولاً بمعلومات حول ذلك الغرض الآخر.

وبالإضافة إلى ذلك، تستخدم إبسون الأدوات التي يقدمها شركاء الإعلانات (مثل Google) والتي قد تتعرف على الأجهزة التي تستخدمها وتعرض لك إعلانات. وقد تتضمن المعلومات التي تجمعها مثل هذه الأدوات والتطبيقات معرِّف جهازك وعنوان IP ومعلومات حول المتصفح الذي تستخدمه أو نظام التشغيل المثبت على جهازك أو معرِّف آخر، مع تشفير هذه المعلومات. وهذه المعلومات قد يعالجها بعض مقدمي الخدمات في تنسيق مشفر أو لا يكشف عن هوية أصحابها. الأساس القانوني لهذه المراسلات هو موافقتك الخاصة. يمكنك سحب موافقتك على هذا الغرض الإضافي في أي وقت عن طريق الكتابة إلى إبسون على العنوان أدناه، أو على الاتصال بنا بشأن بياناتك.

الاحتفاظ بالبيانات

ستحتفظ إبسون ببياناتك الشخصية لمدة عامين بعد آخر اتصال منك. بعد ذلك الوقت، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات ولكن فقط في شكل مجهول الهوية أو كجزء من السجلات المؤرشفة.

قد يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترات أطول عندما تكون فترات الاحتفاظ الممتدة مطلوبة بموجب القانون أو اللوائح ومن أجل تحديد الحقوق القانونية لشركة إبسون أو ممارستها أو الدفاع عنها.

عمليات نقل البيانات

يمكن الوصول إلى البيانات الشخصية التي تم جمعها من و/أو نقلها إلى بلد مختلف عن البلد الذي تم جمعها فيه. في مثل هذه الحالات، إذا لم تكن قوانين حماية البيانات في البلدان المعنية شاملة، فإن جميع عمليات النقل/الوصول ستخضع لقوانين ولوائح حماية البيانات الشخصية المعمول بها في بلدك.

أمان البيانات

تطبق إبسون تدابير أمنية لحماية معلوماتك ومنع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها عن طريق الخطأ بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها.

حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها، وتقييد معالجة بياناتك أو الاعتراض عليها، وفي ظل ظروف معينة، طلب حذف بياناتك. يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدى إبسون على الاتصال بنا بشأن بياناتك أو على Epson Middle East FZCO, 6WA 401 مبنى 6W، المنطقة الحرة بمطار دبي، دبي، الإمارات العربية المتحدة.